ما الهدف من هذه الخدمة؟
هدفنا في مفازة بلس هو
تقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء بشكل دقيق وموضوعي من خلال مراقبة الأداء الفعلي للعاملين والأنظمة دون معرفة مسبقة. تتيح هذه الخدمة للشركات تحديد نقاط القوة والضعف وتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم وضمان الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية مما يساهم في بناء سمعة إيجابية وزيادة ولاء العملاء
.
لذلك خدماتنا في مجال التسوق الخفي تكمن في
